Достоинства
Выражаю горячую благодарность коллективу магазина "Четыре лапы" по адресу г. Москва, г. Зеленоград, ул. Каменка, к. 1805 ТД «Омега»! Несмотря на обстоятельства непреодолимой силы (пожар в торговом центре, где расположен магазин), мне всё равно смогли выдать мой заказ № 307172 и не оставили моих трех котов без ужина! Так держать!
Недостатки
Оператор горячей линии не знала, что произошло с магазином, пока я сама ей не рассказала.
Комментарий
Замечание-предложение всё же будет: на случай всевозможных ЧП, от которых никто, увы, не застрахован, нелишне было бы иметь еще один способ связи с сотрудниками магазинов в дополнение к стационарному городскому телефону.